担当者がいないと業務が止まってしまう、あるいは毎回やり方が違うのでミスが出てしまう、そんな悩みを解消するために業務マニュアルを作成します。

マニュアルの作成により、誰でもその業務ができるようになるため、会社としてのリスクを低減することができます。また、担当者自身もその業務を人に引き継ぎすることができ、さらに進んだ仕事をすることができるようになります。

マニュアル作成にあたっては、実際に非効率的な業務が見つかることも多く、あわせて業務効率化を行うことも期待できます。

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